Politica de Confidențialitate

1. Introducere

SteelRitual (denumit în continuare "noi", "al nostru" sau "Compania") se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea informațiilor tale personale. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile tale personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

Prin utilizarea serviciilor noastre, îți exprimi acordul pentru colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această politică.

2. Operatorul de Date

SteelRitual este operatorul datelor pentru informațiile personale colectate prin serviciile noastre de fitness și antrenament personal.

Date de Contact:

Responsabil Protecția Datelor: Echipa SteelRitual

Locația: România

Email pentru protecția datelor: disponibil la cerere

3. Informațiile pe care le Colectăm

3.1 Informații Furnizate Direct

Nume și prenume
Adresă de email
Număr de telefon
Informații despre obiectivele de fitness
Istoric medical relevant pentru antrenament (doar cu consimțământul explicit)
Preferințe de antrenament și disponibilitate

3.2 Informații Colectate Automat

Adresa IP și locația geografică generală
Tipul de browser și dispozitiv utilizat
Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
Sursa de trafic și paginile de referință
Cookies și tehnologii similare (vezi Politica Cookies)

4. Cum Folosim Informațiile Tale

4.1 Prestarea Serviciilor

Crearea și gestionarea programelor personalizate de antrenament
Comunicarea privind programările și sesiunile de antrenament
Monitorizarea progresului și ajustarea planurilor
Furnizarea de consiliere și suport tehnic

4.2 Comunicare și Marketing

Răspunsul la întrebări și cereri de suport
Trimiterea de newsletter-uri și updates (doar cu acordul explicit)
Informări despre servicii noi și oferte speciale
Colectarea feedback-ului pentru îmbunătățirea serviciilor

4.3 Conformitatea Legală

Respectarea obligațiilor legale și fiscale
Protecția împotriva fraudelor și activităților ilegale
Respectarea cerințelor autorităților competente

5. Baza Legală pentru Procesare

Procesăm informațiile tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

Consimțământul: Pentru activitățile de marketing și newsletter
Executarea contractului: Pentru prestarea serviciilor de fitness
Interesele legitime: Pentru îmbunătățirea serviciilor și analiza site-ului
Obligația legală: Pentru respectarea cerințelor legale și fiscale

6. Partajarea Informațiilor

6.1 Cu Partenerii de Servicii

Putem partaja informații cu furnizori de servicii de încredere care ne ajută să prestăm serviciile (hosting, procesare plăți, analize). Aceștia sunt obligați contractual să protejeze confidențialitatea datelor.

6.2 Pentru Cerințele Legale

Putem dezvălui informații când este necesar pentru respectarea legii, protecția drepturilor noastre sau siguranța publică.

Important:

Nu vindem, închiriem sau partajăm informațiile tale personale cu terți pentru scopuri de marketing comercial.

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile tale împotriva accesului neautorizat, alterării, dezvăluirii sau distrugerii:

Criptarea datelor în timpul transmisiei (SSL/TLS)
Accesul restricționat doar la personalul autorizat
Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
Backup-uri regulate și planuri de recuperare
Instruirea personalului privind protecția datelor

8. Păstrarea Datelor

Păstrăm informațiile tale personale doar atât timp cât este necesar pentru:

Prestarea serviciilor contractate
Respectarea obligațiilor legale (de obicei 5 ani pentru documentele fiscale)
Stabilirea, exercitarea sau apărarea drepturilor legale
Îndeplinirea intereselor legitime, cu condiția protejării drepturilor tale

Datele de marketing vor fi păstrate doar atât timp cât îți menții consimțământul.

9. Drepturile Tale GDPR

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

Dreptul de Acces

Să primești o copie a datelor personale procesate

Dreptul la Rectificare

Să corectezi informațiile incorecte sau incomplete

Dreptul la Ștergere

Să soliciți ștergerea datelor personale

Dreptul la Restricționare

Să limitezi procesarea datelor în anumite condiții

Dreptul la Portabilitate

Să primești datele într-un format structurat

Dreptul la Opoziție

Să te opui procesării pentru anumite scopuri

Cum exerciți aceste drepturi:

Contactează-ne folosind formularul de contact de pe site sau prin email. Vom răspunde la cererea ta în maximum 30 de zile.

10. Dreptul la Plângere

Dacă consideri că procesarea datelor tale personale încalcă GDPR, ai dreptul să depui o plângere la autoritatea de supraveghere competentă:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Site: www.dataprotection.ro

Telefon: 0372.677.777

Email: [email protected]

11. Transferuri Internaționale

În general, procesăm datele în cadrul Spațiului Economic European (SEE). Dacă este necesar să transferăm date în afara SEE, vom asigura protecție adecvată prin:

Utilizarea clauzelor contractuale standard aprobate de UE
Certificarea furnizorilor conform standardelor de protecție
Obținerea consimțământului tău explicit când este necesar

12. Cookies și Tehnologii Similare

Site-ul nostru folosește cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru analize. Pentru informații detaliate despre tipurile de cookies folosite și cum să le gestionezi, consultă Politica noastră de Cookies .

13. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Modificările semnificative vor fi comunicate prin:

Notificare prin email (pentru modificări majore)
Notificare pe site-ul web
Actualizarea datei "Ultima modificare"

Folosirea continuă a serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii politici.

14. Contact

Pentru orice întrebări privind această politică de confidențialitate sau procesarea datelor personale, ne poți contacta prin:

Email: Folosește formularul de contact de pe site

Telefon: Disponibil în secțiunea de contact

Adresă: România

CONTACTEAZĂ-NE